Das Bestattungshaus ist allen Wünschen der Kunden gegenüber aufgeschlossen. Auch alternative Formen des Abschieds werden aktiv unterstützt. So zb. auch das selber gestalten von Särgen und Urnen. Es wird sich viel Zeit genommenum für die Gespräche mit den Betroffenen. Eine Trauerbegleitung ist durch eine Selbsthilfegruppe gewährleistet.